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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

【お届けについて】
●平日午前10：00までのご注文で即日発送致します。
●午前10：00以降のご注文は翌日発送となります。
●土日は定休日の為、金曜日10時以降にご注文された場合は、翌週の月曜日受付、火曜日以降の
お届けとなりまのでご了承下さい。
●ご注文商品に欠品・取寄せがあった場合は発送にお時間をいただきます。
その際は別途メール又はお電話にてご連絡させていただきます。

【日時指定について】
●最短発送ご希望のお客様は【日時指定なし】でのご注文をお願い致します。
●「日付指定」とは、発送の最短でなく日付指定できる最短の日付です。
●「日付指定」以外でのお届日をご希望の場合は自由記入欄又は備考欄に
ご記入下さい。《記入例　○月○日配達希望　等》

【お届け先について】
●送付先ご住所などお間違えがないか再度ご確認お願い致します。
※転居後や注文者と送付先が異なる場合はご注意下さい！※

【お届け先変更】
●商品発送後、お届先変更に発生する転送費用はすべてお客様ご負担と
なりますので予めご了承下さい。

【同梱について】
●当店では原則として、同梱発送サービスは行っておりませんが、
お客様がご希望で、かつ可能であれば同梱発送をさせて頂きますので、
別途ご連絡頂きますようお願い致します。

『下記の場合は同梱をお受けできない場合がございます。』
●同梱希望のご注文が、発送済みの場合
●同梱希望のご注文のお支払い方法が異なる場合
●セール期間や繁忙期などの、ご注文が込み合っている場合
※その他、ご注文状況により同梱発送をお受け出来ない場合もございます。
予めご了承ください。

不良品の取扱

●万が一、到着時に商品が破損している場合やご注文商品と異なる商品が
　届いた場合はすぐに交換致します。
　お手数ですが当店までご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
※大変お手数ではございますが、お写真にて不良個所を確認させて頂きますので、ご協力頂けますようお願い申し上げます。

●返品・交換は商品到着後、7日以内に当店までご連絡の上、商品をお送り下さい。

【連絡先】
　株式会社エヌ・シー「ペットグッズショップNC」
　TEL：048-291-3003　FAX：048-291-3009
　Mail：pgs.info@nc-corp.jp

返品について

●返品・交換は未開封、未使用の物に限らせていただきます。
※セール品、お取寄せ商品、受注生産商品は未使用・未開封であってもお受けできませんので予めご了承下さい。

●交換をご希望の場合は同一商品（色・サイズ違い等）お受けいたします。
※クレジットカード決済入金処理後の増額は対応しかねる為、交換時の差額で増額となる
場合は一度返品し、キャンセルをさせていただき、再度ご注文いただけますようお願い致します。

※また、異なる商品の交換はお受け致しておりません。その際も返品をしていただき、
再度ご注文いただけますようお願い致します。


●お客様のご都合による返品・交換の往復送料及び手数料はお客様ご負担と
　なりますので予めご了承下さい。

支払い方法及び支払い時期

【支払い方法及び支払い時期・商品以外の必要代金】

●クレジットカード：JCB・VISA・MasterCard・American Express・Diners Clubのカードがご利用可能です。

●コンビニ後払い：払込票発行から１４日以内にコンビニでお支払いください。コンビニ後払い手数料：330円（税込）


●代金引換：商品お届けの際に商品代金をお支払ください。　代金引換手数料がかかります。
【代金引換決済について】
●商品出荷後の各運送会社での転送サービスができない場合がございます。
　ご注文の際には注文内容にお間違えがないか【必ず】ご確認下さい。

その他

【欠品について】
●当店は複数店舗にて在庫共有をしているため購入のタイミングによっては
　欠品となる場合がございます。
　また、メーカー欠品、廃盤などの商品があった場合は商品のキャンセルをさせて
　いただく場合がございますので予めご了承下さい。
　その場合、メール又はお電話にてご連絡させていただきます。

●輸入商品など商品によっては長期に渡っての欠品となる場合がございます。

【取寄せについて】
●お取寄せ商品をご購入いただいた場合は、入荷の目途が立ち次第メールにて
　ご連絡をいたします。

●お取寄せ商品は返品・キャンセルをお受けすることができませんので予め
　ご了承下さい。

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当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを
利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、
入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバー
にSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されす。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。